Neurobiologiczne techniki stosowane w biznesie

Wstęp
Stosowane skróty

Część pierwsza
NEUROBIOLOGICZNE PODEJŚCIE DO NOWOCZESNEGO MARKETINGU

1.Zmiany paradygmatu w dziedzinie nauk ekonomicznych
1.1.Nagrody Nobla w dziedzinie nauk ekonomicznych
1.2.Ewolucja współczesnej gospodarki - gospodarka oparta na wiedzy
1.3.Od ekonomii klasycznej do ekonomii behawioralnej i neuroekonomii
Podsumowanie

2.Neurobiologiczne podstawy procesu podejmowania decyzji
2.1.Badania nad podejmowaniem decyzji
2.2.Neurologiczne korelaty procesu decyzyjnego
2.3.Aktywność mózgu podczas dokonywania wyborów w warunkach zysków
i strat
2.4.Znaczenie asymetrii półkulowej w procesie podejmowania decyzji
2.5.Model płytkiego przetwarzania
2.6.Wpływ neuronauk na niektóre nauki społeczne
2.6.1.Neurobiologia wyborów moralnych
2.6.2.Neuroprawo karne
2.6.3.Neuroetyka
Podsumowanie

3.Powstanie, zastosowania i perspektywy neuromarketingu
3.1.Współczesne trendy w marketingu
3.2.Powstanie neuromarketingu
3.3.Istota neuromarketingu
3.4.Badanie neuromarketingowe
3.4.1.Techniki pomiarowe w neuromarketingu
3.4.2.Neuromarketing a klasyczne badania
3.5.Znaczenie neuronów lustrzanych w podejmowaniu decyzji zakupowych
3.6.Hipotetyczne "centrum handlowe" w mózgu
3.7.Branding a neuromarketing
3.7.1.Branding emocjonalny
3.7.2.Neurobiologiczne podstawy brandingu emocjonalnego
3.8.Neuromarketing w innowacyjnej firmie
3.9.Kontrowersje wokół neuromarketingu
3.10.Perspektywy rozwoju neuromarketingu
Podsumowanie

Część druga
TECHNIKI POMIAROWE STOSOWANE W OSIĄGANIU CELÓW
SKUTECZNEGO I BEZPIECZNEGO BIZNESU

4.Techniki neuroobrazowania
4.1.Tomografia komputerowa
4.1.1.Podstawy fizyczne
4.1.2.Bezpieczeństwo tomografii komputerowej i zastosowania
4.2.Pozytonowa tomografia emisyjna (PET)
4.2.1.Podstawy biofizyczne
4.2.2.Technika odejmowania
4.2.3.Ograniczenia
4.2.4.Zastosowania
4.3.Tomografia emisyjna pojedynczego fotonu (SPECT)
4.3.1.Podstawy fizyczne
4.3.2.Zastosowania
4.4.Dyfuzyjna tomografia optyczna (DOT) - podstawy biofizyczne i zastosowania
4.5.Przezczaszkowa stymulacja magnetyczna (TMS)
4.5.1.Podstawy biofizyczne
4.5.2.Zastosowania
4.6.Rezonans magnetyczny (MRl) - podstawy biofizyczne i zastosowania
4.7.Funkcjonalny rezonans magnetyczny (fMRI
4.7.1.Podstawy biofizyczne
4.7.2.Schematy eksperymentalne
4.7.3.Analiza danych
4.7.4.Zalety i wady
4.7.5.Kontrowersje dotyczące badań fMRI
Podsumowanie

5.Techniki oparte na pomiarze elektrycznej i magnetycznej aktywności mózgu
5.1.Elektroencefalografia (EEG)
5.1.1.Podstawy biofizyczne
5.1.2.Tradycyjna analiza wzrokowa sygnałów EEG
5.2.Potencjały wywołane - technika ERP
5.2.1.Komponenty potencjałów wywołanych
5.2.2.Klasyfikacja potencjałów wywołanych
5.3.Magnetoencefaiografia (MEG) - podstawy biofizyczne i zastosowania
5.4.Technika jednoczesnego pomiaru EEG i fMRI
5.5.Zastosowania w neuromarketingu
Podsumowanie

6.Techniki oparte na aktywności okoruchowej - okulografia (eyetracking)
6.1.Wprowadzenie
6.2.Rodzaje ruchu gałek ocznych
6.2.1.Ruchy przemieszczające spojrzenie
6.2.2.Ruchy utrzymujące spojrzenie
6.3.Metody pomiaru ruchów oczu
6.3.1.Elektrookulografia
6.3.2.Okulografia refleksyjna
6.3.3.Metoda cewki probierczej
6.3.4.Wideookulografia
6.4.Sposoby prezentacji wyników badań okulograficznych
6.4.1.Mapy cieplne (heat maps, hot spots) i mapy uwagowe (focus maps)
6.4.2.Ścieżki wzroku (gaze plots)
6.4.3.Obszary zainteresowań AOI (areas of interest)
6.5.Obecne i przyszłe obszary zastosowań okulografii i badań okulograficznych
6.5.1.Projekt COGAIN
6.5.2.Przykłady rynkowych urządzeń i narzędzi do badań okulograficznych
6.6.Wybrane przykłady praktycznych zastosowań badań okulograficznych
6.6.1.Badanie mailingów i newsletterów
6.6.2.Badanie sklepów internetowych
6.6.3.Marketing
6.7.Kontrowersje, problemy i ograniczenia w badaniach okulograficznych
Podsumowanie

7.Techniki oparte na pomiarze parametrów reakcji psychofizjologicznych
7.1.Kłamstwo i metody jego wykrywania
7.1.1.Kłamstwo jako narzędzie inżynierii społecznej
7.1.2.Kłamstwo w świetle badań psychologicznych i neuronauk
7.1.3.Kłamstwo i nieuczciwość w zarządzaniu finansami i windykacji
7.2.Urządzenia i techniki stosowane do wykrywania kłamstwa
7.2.1.Poligrafy (wariografy)
7.2.2.Technologie analizy głosu
7.2.3.Kamera termowizyjna
7.2.4.Analiza mikroekspresji mięśni twarzy
7.2.5.Bezpośrednia obserwacja aktywności mózgu
7.2.6.Kognitywna chronometria - test TARA
7.3.Urządzenia i techniki stosowane w badaniach konsumenckich
7.3.1.Procesy poznawcze i działania związane ze zmianami parametrów
reakcji fizjologicznych
7.3.2.Metody elektrofizjologiczne: reakcja skórno-galwaniczna
i elektromiografia
7.3.3.Techniki oparte na szybkości reakcji (odpowiedzi na bodziec)
Podsumowanie

8.Techniki biometryczne
8.1.Ogólna charakterystyka biometrii
8.2.Wybrane technologie biometryczne
8.2.1.Biometria tęczówki oka (iris recognition)
8.2.2.Biometria siatkówki oka (retina recognition)
8.2.3.Biometria układu żył (vein recognition)
8.2.4.Biometria dłoni (hand and finger geometry)
8.2.5.Biometria twarzy (face recognition)
8.2.6.Biometria linii papilarnych palca (fingerprint recognition)
8.2.7.Biometria głosu (vo/‘ce verification, speaker identification)
8.2.8.Biometria podpisu odręcznego (sign verification, sound signature
technology, SignHear)
8.2.9.Rozpoznawanie chodu (gait recognition, gait signature)
8.2.10.Dynamika naciskania klawiszy na klawiaturze (keystroke dynam
ics)
8.2.11.Rozpoznawanie ucha (ear recognition)
8.2.12.Rozpoznawanie ruchu oka (eye-movements recognition)
8.3.Porównanie technik biometrycznych
8.4.Tendencje rozwoju systemów biometrycznych
8.5.Stan obecny i perspektywy zastosowań technologii biometrycznych
8.5.1.Bankowość
8.5.2.Kontrola dostępu i pomiar czasu pracy w przedsiębiorstwach
8.5.3.Logowanie do systemów informatycznych
8.5.4.Weryfikacja autentyczności dokumentów, ochrona dostępu do
danych, uwierzytelnienie podmiotów
8.5.5.Największy projekt biometryczny na świecie - projekt biometryczny
w Japonii
8.6.Kontrowersje wokół metod biometrycznych

Podsumowanie

Zakończenie

Bibliografia