Determinanty zarządzania społecznie odpowiedzialnego w sektorze małych i średnich przedsiębiorstw

Monografia jest próbą kompleksowego podejścia do tematu społecznie odpowiedzialnego działania mikro, małych i średnich przedsiębiorstw. Problem badawczy sprowadza się do pytania, jakie czynniki i w jakim stopniu determinują społecznie odpowiedzialne zarządzanie w sektorze MŚP w Polsce. Sformułowane przez autorkę wnioski, a także zalecenia zawarte w monografii mogą okazać się użyteczne dla przedsiębiorstw sektora MŚP. Znajomość determinant zarządzania społecznie odpowiedzialnego może przyczyniać się do kształtowania społecznie odpowiedzialnych organizacji. Ponadto poznane determinanty mogą wspomóc proces przetworzenia koncepcji CSR w taki sposób, by była ona odpowiednia do specyfiki funkcjonowania mikro, małych i średnich przedsiębiorstw. Praca ma charakter teoretyczno-empiryczny. W rozdziale pierwszym opisano główne czynniki wzrostu zainteresowania koncepcja? społecznej odpowiedzialności biznesu wśród organizacji. W rozdziale tym szczegółowo omówiono istotę oraz teoretyczny kontekst społecznej odpowiedzialności oraz wskazano na podstawowe korzyści, jakie z niej wynikają. W rozdziale drugim opisano specyfikę funkcjonalna? i zarządczą sektora mikro, małych i średnich przedsiębiorstw. Wyjaśniono istotę zarządzania społecznie odpowiedzialnego w MŚP. Scharakteryzowano zarządzanie społecznie odpowiedzialne w ujęciu procesowym, uwzględniając przy tym specyfikę małych i średnich przedsiębiorstw. Opisano tu również najważniejsze obszary społecznej odpowiedzialności i proces zarządzania interesariuszami w MŚP. Na koniec opisano systemowe podejście do zarządzania zgodnego z CSR w organizacjach mikro, małych i średnich. W rozdziale trzecim na podstawie źródeł literaturowych określono i scharakteryzowano zewnętrzne i wewnętrzne determinanty społecznie odpowiedzialnego zarządzania w sektorze przedsiębiorstw mikro, małych i średnich na świecie i w Polsce. Kolejne rozdziały poświęcono metodyce, wynikom, ocenie i wnioskom płynącym z badan? empirycznych przeprowadzonych w polskim sektorze przedsiębiorstw mikro, małych i średnich. Przedstawiono wyniki badan? dotyczące znajomości pojęcia CSR oraz sposobów jego definiowania wśród badanych przedsiębiorstw. Ponadto przeprowadzono ocenę ważności i charakteru przesłanek oraz działań społecznie odpowiedzialnych podejmowanych przez MŚP w poszczególnych obszarach CSR. Przedstawiono również hierarchie? ważności czynników determinujących zarządzanie społecznie odpowiedzialne w przedsiębiorstwach mikro, małych i średnich. W dalszej kolejności zaprezentowano wyniki analizy współzależności między czynnikami wpływającymi na społecznie odpowiedzialne zarządzanie a wybranymi cechami, takimi jak rodzaj prowadzonej działalności, liczba zatrudnionych pracowników oraz struktura kapitału. Na koniec przedstawiono także analizę współzależności między wdrożonymi znormalizowanymi systemami zarządzania a zaangażowaniem badanych organizacji w inicjatywy CSR.

Wstęp

I. Społeczna odpowiedzialność w działalności przedsiębiorstw
1. Główne czynniki zmian w upowszechnianiu koncepcji społecznej odpowiedzialności biznesu
2. Geneza i pojęcie społecznej odpowiedzialności biznesu
2.1. Definiowanie społecznej odpowiedzialności w środowisku akademickim
2.2. Definiowanie społecznej odpowiedzialności przez organizacje międzynarodowe
3. Modele społecznej odpowiedzialności

II. Zarządzanie społecznie odpowiedzialne w sektorze PMMŚ
1. Specyfika funkcjonalna i zarządcza przedsiębiorstw sektora PMMŚ
2. Istota zarządzania społecznie odpowiedzialnego w PMMŚ
3. Zarządzanie społecznie odpowiedzialne w ujęciu procesowym
3.1. Obszary społecznej odpowiedzialności
3.2. Teoria interesariuszy: zarządzanie zgodne z CSR w kontekście "wielorakich aktorów"
3.3. Systemowe podejście do zarządzania zgodnego z CSR

III. Identyfikacja czynników determinujących zarządzanie społecznie odpowiedzialne w sektorze PMMŚ oraz perspektywy badawcze
1. Czynniki wpływające na zarządzanie społecznie odpowiedzialne w PMMŚ
1.1. Czynniki zewnętrzne wpływające na zarządzanie społecznie odpowiedzialne
1.2. Czynniki wewnętrzne wpływające na zarządzanie społecznie odpowiedzialne
2. Stan dotychczasowych badań na temat CSR w sektorze PMMŚ na świecie
3. Polski dorobek w zakresie badań na temat CSR w sektorze PMMŚ

IV. Metodyka badań empirycznych
1. Cel oraz zakres badań empirycznych
2. Charakterystyka badania przygotowawczego
3. Charakterystyka badania właściwego
4. Przetwarzanie i analiza danych
5. Charakterystyka badanej zbiorowości

V. Ocena czynników wpływających na zarządzanie społecznie odpowiedzialne w badanych przedsiębiorstwach
1. Koncepcja CSR w badanych przedsiębiorstwach
1.1. Znajomość pojęcia CSR oraz sposoby jego definiowania przez PMMŚ
1.2. Ocena ważności i charakter przesłanek wdrażania CSR w badanych przedsiębiorstwach
1.3. Podejmowane działania w obszarach CSR w badanym sektorze przedsiębiorstw
2. Czynniki wpływające na zarządzanie społecznie odpowiedzialne według badanych przedsiębiorstw
2.1. Analiza i ocena czynników zewnętrznych determinujących zarządzanie społecznie odpowiedzialne według badanych przedsiębiorstw
2.2. Analiza i ocena czynników wewnętrznych determinujących zarządzanie społecznie odpowiedzialne według badanych przedsiębiorstw
3. Eksploracyjna analiza czynnikowa determinant zarządzania społecznie odpowiedzialnego w badanym sektorze PMMŚ
4. Analiza współzależności między czynnikami wpływającymi na zarządzanie społecznie odpowiedzialne a wybranymi cechami
5. Analiza współzależności między wdrożonymi znormalizowanymi systemami zarządzania a zaangażowaniem organizacji w inicjatywy CSR
6. Korzyści wynikające z realizacji CSR w badanych przedsiębiorstwach

VI. Doskonalenie zarządzania społecznie odpowiedzialnego w sektorze PMMŚ
1. Ocena podstawowych obszarów CSR przez badany segment PMMŚ
2. Wnioski z przeprowadzonych badań
3. Kierunki doskonalenia procesu zarządzania społecznie odpowiedzialnego w PMMŚ oraz nowe wyzwania badawcze

Zakończenie
Załączniki
Kwestionariusz ankietowy
Statystyki opisowe
Literatura
Spis rysunków, tabel i wykresów