Narzędzia kontrolingu wspomagające zarządzanie ryzykiem nadużyć pracowniczych

Książka przedstawia aktualną i ważną problematykę, jaką są nadużycia pracownicze oraz narzędzia kontrolingu, które mogą zostać wykorzystane w zarządzaniu ryzykiem tych nadużyć.

Projekt dofinansowany ze środków budżetu państwa, przyznanych przez Ministra Nauki w ramach Programu „Doskonała nauka II”.

Wstęp
1. Ryzyko nadużyć pracowniczych w działalności przedsiębiorstw  
1.1. Istota nadużyć pracowniczych
1.1.1. Definicja
1.1.2. Rodzaje nadużyć pracowniczych  
1.2. Uwarunkowania występowania nadużyć pracowniczych
1.2.1. Przyczyny występowania
1.2.2. Współczesne wybrane trendy zarządzania zasobami ludzkimi a ryzyko nadużyć pracowniczych  
1.3. Znaczenie ryzyka personalnego w przedsiębiorstwie  
1.3.1. Ryzyko  
1.3.2. Ryzyko personalne  
1.4. Proces zarządzania ryzykiem  
1.4.1. Podejścia do zarządzania ryzykiem
1.4.2. Zarządzanie ryzykiem w kontroli  
1.5. Zarządzanie ryzykiem nadużyć pracowniczych
2. Kontroling stosowany w obszarze zasobów ludzkich
2.1. Kontrola i nadzór jako element funkcji personalnej w przedsiębiorstwie  
2.1.1. Funkcja personalna w przedsiębiorstwie  
2.1.2. Kontrola i nadzór  
2.2. Funkcje i formy kontrolingu ukierunkowane na zasoby ludzkie
2.2.1. Geneza  
2.2.2. Definicja  
2.2.3. Funkcje
2.2.4. Formy  
2.3. Narzędzia kontrolingu stosowane w przedsiębiorstwach  
2.3.1. Obszar operacyjny  
2.3.2. Logistyka
2.3.3. Marketing i sprzedaż
2.3.4. Kadry      
2.3.5. Finanse
3. Metodyka badań własnych  
3.1. Problem i cele badawcze
3.2. Metody i techniki badawcze  
3.3. Dobór i charakterystyka prób badawczych  
4. Nadużycia pracownicze w przedsiębiorstwach i ich skutki
4.1. Kategorie występujących nadużyć pracowniczych  
4.1.1. Dane z raportów  
4.1.2. Dane z sądów  
4.1.3. Dane z sondażu diagnostycznego
4.2. Rodzaje nadużyć pracowniczych
4.2.1. Dane z raportów
4.2.2. Dane z sądów  
4.2.3. Dane z sondażu diagnostycznego
4.3. Skutki występowania nadużyć pracowniczych  
4.4. Uzupełnienie katalogu cech charakteryzujących nadużycia pracownicze
5. Narzędzia kontrolingu stosowane w obszarze zasobów ludzkich
5.1. Narzędzia wykrywające nadużycia pracownicze      
5.1.1. Sposoby wykrycia nadużyć
5.1.2. Narzędzia kontrolingowe przyczyniające się do zidentyfikowania nad­użyć  
5.1.3. Zmiany po wykryciu nadużyć  
5.1.4. Działania wykrywające, ale niestosowane  
5.2. Narzędzia zapobiegające ryzyku nadużyć pracowniczych
5.2.1. Przedmiot (zakres) ochrony przed nadużyciami
5.2.2. Stosowane działania zapobiegające („twarde”)  
5.2.3. Stosowane działania zapobiegające („miękkie”)  
5.2.4. Działania zapobiegające niestosowane  
5.2.5. Działania wobec pracowników dokonujących nadużyć  
5.3. Dobre praktyki kontrolingu w zarządzaniu ryzykiem nadużyć pracowniczych  
5.3.1. Proces wdrażania
5.3.2. Ocena narzędzi  
Zakończenie  
Ograniczenia badań własnych
Kierunki przyszłych badań Załącznik
Bibliografia
Spis rysunków, tabel i wykresów

Controlling instruments for supporting occupational fraud risk management. Summary

Grupa potencjalnych odbiorców dzieła jest zróżnicowana i obejmuje:

• przedstawicieli świata nauki – monografia jest interesującym przyczynkiem do dyskusji i dalszych badań nad negatywnymi zachowaniami w pracy, szczególnie w kontekście ich identyfikowania i zapobiegania im za pomocą narzędzi kontrolingu. Wątek ten wpisuje się w zakres nauk o zarządzaniu i jakości i stanowi wkład w rozwój tych nauk;
• studentów, doktorantów – tak przystępna monografia może być z powodzeniem wykorzystywana jako podręcznik w studiach nad tzw. ciemną stroną zachowań pracownika w organizacji (jest to tematyka często pomijana w ramach takich kursów jak na przykład zachowania organizacyjne);
• praktyków zarządzania, decydentów – autorka zrealizowała także cel aplikacyjny, proponując szereg dobrych praktyk w zakresie wykorzystywania narzędzi kontrolingu do eliminowania nadużyć pracowniczych;
• przedstawicieli świata mediów, pasjonatów tematyki (na przykład liderów opinii w mediach społecznościowych) – aktualność i praktyczny (chciałoby się rzec – życiowy) charakter wyników badań może zainteresować odbiorców treści popularnonaukowych w mediach (w tym mediach społecznościowych).

Z recenzji wydawniczej dra hab. Dawida Szostka

Chapters: