Zarządzanie zasobami ludzkimi w przykładach

Teorię najlepiej sprawdzać w praktyce i najlepiej jest, jeśli ta praktyka jest bardzo realistyczna. Z takim założeniem przystąpiliśmy do przygotowania tego zeszytu przykładów i zadań na nich opartych. W związku z tym wszystkie zawarte w nim opisy dotyczą sytuacji, które rzeczywiście się zdarzyły, z którymi autorzy zetknęli się osobiście bądź opowiedziały o nich uczestniczące w nich osoby. Nie stworzyliśmy sztucznych przypadków, nie wyolbrzymialiśmy ani nie pomniejszaliśmy problemów. Czasami jedynie zmienialiśmy nazwę przedsiębiorstwa lub charakterystykę działalności w celu utrudnienia identyfikacji podmiotu. Niniejszy zeszyt stanowi zbiór przypadków związanych z zarządzaniem zasobami ludzkimi, pogrupowanych w dziewięć obszarów tematycznych: od pozyskiwania pracowników, przez zatrudnienie, organizację pracy, wynagradzanie, rozwój pracowników, ocenę pracowniczą, restrukturyzację, budowanie relacji i zachowań, do strategicznych problemów HR i analityki kadrowej. Każdy opis przypadku składa się z trzech następujących części: tło, dane i zadanie do wykonania. Ostatnim elementem zeszytu jest wykaz źródeł, z których można skorzystać podczas rozwiązywania zadań. Ujęto w nim zarówno książki, artykuły naukowe i popularnonaukowe, jak i źródła prawne oraz raporty, zawierające aktualne dane empiryczne. Zawartość opracowania można wykorzystać w pracy dydaktyczno-szkoleniowej (uczniowie szkół średnich, studenci, słuchacze studiów podyplomowych, uczestnicy szkoleń) z różnych obszarów HR: od ogólnego, podstawowego zarządzania zasobami ludzkimi przez poszczególne specjalistyczne zagadnienia HR. Jest to pierwsze wydanie, ale zbieramy już materiały o kolejnych przypadkach, które mamy zamiar umieścić w następnym zeszycie. Autorami opisów przypadków są zarówno pracownicy naukowo-dydaktyczni, jak i praktycy biznesu.

Wprowadzenie
Rozdział 1. Pozyskiwanie i dobór pracowników
Case 1.1. Employer branding
Case 1.2. Pozyskiwanie kandydatów obu płci
Case 1.3. Trudny rynek pracy IT
Case 1.4. Organizacja procesu doboru pracowników
Rozdział 2. Zatrudnienie i organizowanie pracy
Case 2.1. Rachunek kosztów pracy
Case 2.2. Telepraca
Case 2.3. Wykorzystanie czasu pracy – duża skala produkcyjna
Case 2.4. Elastyczna organizacja pracy w sieciówce
Rozdział 3. Wynagrodzenie i świadczenia pracownicze
Case 3.1. Formalizacja wynagrodzeń
Case 3.2. Ocena systemu wynagrodzeń
Case 3.3. Mechanizmy i narzędzia wynagradzania
Case 3.4. Analiza oczekiwań pracownika
Rozdział 4. Rozwój pracowników i zarządzanie kompetencjami
Case 4.1. Pomiar kompetencji – pracownicy operacyjni
Case 4.2. Rozwój kompetencji w celu rozwiązania problemów
Case 4.3. Rozwój kompetencji przywódczych
Case 4.4. Poprawa jakości komunikacji
Rozdział 5. Ocena pracowników i zarządzanie wynikami pracy
Case 5.1. Przygotowanie do prowadzenia rozmów oceniających
Case 5.2. Przedsiębiorstwo handlowe – wyniki pracy i zaangażowanie
Case 5.3. Słodki biznes – zarządzanie wynikami pracy
Case 5.4. Księgarnia podręcznikowa – ocena pracowników w działalności sezonowej
Rozdział 6. Restrukturyzacja i redukcja zatrudnienia
Case 6.1. Zmiany organizacyjne
Case 6.2. Zbyt droga struktura organizacyjna
Case 6.3. Dylematy kierownika zespołu
Case 6.4. Plany dobrowolnych odejść
Rozdział 7. Relacje i zachowania
Case 7.1. Zasady etyki w organizacji jako odpowiedź na zidentyfikowane ryzyko
Case 7.2. Dyskryminacja w dziale
Case 7.3. Integracja pracowników
Case 7.4. Zmiany kadrowe w kadrach
Rozdział 8. Strategiczne problemy kadrowe
Case 8.1. Dział HR – organizować czy nie organizować?
Case 8.2. Rynek pracownika 50+
Case 8.3. Projektowanie organizacji i przebiegu funkcji personalnej
Case 8.4. Pracownicy stali czy tymczasowi
Rozdział 9. Analityka kadrowa
Case 9.1. Analiza wskaźnikowa – co możemy wnioskować z liczb?
Case 9.2. Zmniejszenie absencji chorobowej
Case 9.3. Ocena zmian w przedsiębiorstwie
Case 9.4. Rotacja i ruch pracowników
Źródła